DNS sorun giderme

Sihirbazdaki her ileti nedeni ve sonraki adımı belirtir. İleti ne olursa olsun, kayıtları düzelttikten sonra şimdi yeniden dene denetimi baştan başlatır.

DNS kayıtlarınız henüz yayılmadı#

Yeni kayıtları henüz göremiyoruz ya da sağlayıcınız hâlâ eski değerleri döndürüyor. Bu normaldir ve sağlayıcıya ve eski kayıtların TTL'ine göre birkaç dakikadan 48 saate kadar sürer. Denetlemeyi sürdürür ve kayıtlar göründüğünde size haber veririz.

Bir gün sonra da hiçbir şey değişmezse sağlayıcınızdaki DNS sayfasını açın ve kayıtları sihirbazın tablosuyla karakter karakter karşılaştırın: en sık yapılan hatalar kaydın yanlış alan adına eklenmesi, sağlayıcının gerektirdiği yerde sondaki noktanın unutulduğu bir değer ve yeni CNAME'in yanında bırakılmış eski bir A kaydıdır.

Alan adınız başka bir yeri gösteriyor#

Bir CNAME ya da A kaydı var ama connect.kambloo.com adresini (veya IP adreslerimizi) göstermiyor. İleti bulduğumuz değeri gösterir. Kaydı düzeltin; sonrasında beklemeniz gerekmez, şimdi yeniden dene düğmesine basın.

CAA kayıtları#

Alan adınızda, kullandığımız sertifika otoritelerine izin vermeyen bir CAA kaydı var. DNS sağlayıcınızda şu iki kaydı ekleyin (ya da mevcut CAA kayıtlarını kaldırın):

CAA  0 issue "letsencrypt.org"
CAA  0 issue "pki.goog"

Ardından şimdi yeniden dene düğmesine basın. Kök alan adındaki bir CAA kaydı, www için ayrı bir kayıt yoksa www için de geçerlidir.

SSL doğrulaması tamamlanamadı#

Sertifika denetimi zaman aşımına uğradı. Genellikle DNS kayıtları doğrulamadan sonra değiştirilmiş ya da silinmiştir veya bir TXT doğrulama değeri yazım hatasıyla girilmiştir. Kayıtların hâlâ yerinde olduğunu denetleyin ve şimdi yeniden dene düğmesine basın. Yine başarısız olursa iletişim sayfasından bize yazın; bu genellikle dakikalar içinde çözülür.

Bu alan adı başka bir mağazaya bağlı#

Alan adı hâlihazırda başka bir Kambloo mağazası tarafından kullanılıyor. Sahibi sizseniz bize ulaşın; sahipliği doğrulayıp taşıyalım.

Bizim tarafımızda geçici bir sorun#

Bizimle altyapı sağlayıcımız arasında bir şey başarısız oldu. Ekibimiz otomatik olarak uyarılır ve adım dakikalar içinde yeniden denenir; sizin bir şey yapmanız gerekmez.

Kayıtları kendiniz denetlemek#

Herkese açık herhangi bir DNS sorgulama aracı, alan adınız için dünyanın şu anda ne gördüğünü gösterebilir. magazaniz.com ve www.magazaniz.com adreslerinin CNAME kayıtlarını sorgulayın; ikisi de connect.kambloo.com yanıtını vermelidir. Sağlayıcınız kök adda yalnızca A kaydına izin verdiyse bunlar sihirbazın verdiği IP adreslerini göstermelidir.